Nos services

Tous les services
de notre conciergerie

De la mise en ligne de l'annonce au départ du dernier voyageur, voici concrètement ce que l'on prend en charge pour les propriétaires à Toulouse, à Béziers et autour.

Logement haut de gamme préparé par Clé & Séjour

+30%

de revenus en moyenne par rapport à une gestion en autonomie

<1h

de délai de réponse aux voyageurs en journée

4,9/5

de note moyenne sur les plateformes

100%

des logements vérifiés avant chaque arrivée

Le détail

Ce qu'on prend en charge concrètement

Annonces, voyageurs, ménages, linge, arrivées, suivi du logement : tout ce qui vous prend du temps quand vous gérez seul votre location courte durée.

01

Optimisation des annonces et des réservations

Mise en ligne et entretien de votre annonce sur Airbnb, Booking, Abritel et VRBO selon ce qui correspond à votre logement. On retravaille la rédaction, on synchronise les calendriers et on ajuste les tarifs au fil des semaines pour éviter les nuits vides comme les périodes sous-vendues.

  • Diffusion sur les plateformes adaptées à votre bien
  • Rédaction claire et orientée recherche locale
  • Tarifs ajustés selon la saison et les évènements
  • Calendriers synchronisés pour éviter les doubles réservations
02

Suivi voyageurs au quotidien

On répond aux questions avant la réservation, on envoie les instructions d'arrivée, on reste joignable pendant le séjour et on gère les avis après le départ. Vos voyageurs ont un seul interlocuteur clair, et vous aussi.

  • Réponses rapides en journée, 7j/7
  • Messages d'accueil personnalisés
  • Gestion des avis et retours
  • Filtrage des demandes douteuses
03

Coordination ménage et préparation

On planifie les ménages entre chaque séjour avec une équipe formée, on contrôle le logement avant l'arrivée et on signale tout de suite les éventuels dégâts ou pièces manquantes.

  • Ménage soigné entre chaque séjour
  • Vérification du logement avant l'arrivée
  • Petits détails d'accueil
  • Signalement immédiat en cas de souci
04

Linge fourni et entretenu

Draps, serviettes et linge de toilette en qualité hôtelière, lavés et repassés entre chaque séjour. Stock dédié à votre logement, rotations gérées par nos soins, vous n'avez rien à anticiper.

  • Linge blanc soigné, qualité hôtelière
  • Logistique de blanchisserie complète
  • Stock dédié à votre logement
  • Renouvellement régulier du parc
05

Coordination des arrivées et des départs

Accueil sur place quand vous le souhaitez, ou remise des clés en autonomie sécurisée (boîte à clés, serrure connectée) pour les arrivées tardives. État des lieux à l'entrée et à la sortie, suivi de la caution.

  • Accueil sur place ou en autonomie
  • État des lieux à l'arrivée et au départ
  • Gestion des arrivées tardives
  • Suivi en cas de litige
06

Suivi du logement et petits imprévus

Une fuite, une serrure qui coince, un appareil HS : on dispose d'un réseau d'artisans à Toulouse et Béziers et on intervient rapidement pour limiter l'impact sur le séjour en cours.

  • Astreinte pour les urgences
  • Réseau d'artisans locaux de confiance
  • Suivi des interventions
  • Validation des dépenses avec vous
07

Reportage photo du logement

Des photos bien cadrées et lumineuses font la différence sur les plateformes. On organise un shooting professionnel adapté à la location courte durée et on met en scène les pièces pour qu'elles donnent envie.

  • Shooting photo réalisé sur place
  • Mise en scène des pièces principales
  • Conseils simples de home-staging
  • Visuels prêts pour Airbnb, Booking, Abritel
08

Comptes-rendus mensuels et transparence

Chaque mois, vous recevez un récapitulatif clair : réservations, revenus encaissés, interventions effectuées et retours voyageurs. Pas de boîte noire, pas de surprise.

  • Récapitulatif mensuel détaillé
  • Suivi des revenus encaissés
  • Statistiques d'occupation
  • Bilan annuel avec vous
Comment on travaille

Une mise en route simple,
puis un suivi régulier

01

Premier échange

On prend le temps de comprendre votre logement, vos attentes et vos contraintes lors d'un appel ou d'un café découverte, sans engagement.

02

Visite et estimation

On visite votre bien, on regarde son potentiel locatif sur la zone et on vous remet une estimation réaliste de revenus et de commission.

03

Mise en route

Préparation du logement, photos, rédaction des annonces, mise en place du linge et des accès : on prépare tout pour les premières réservations.

04

Suivi mois par mois

Vous recevez vos paiements, vos comptes-rendus et restez informé. On garde la main sur le quotidien, et vous gardez le dernier mot.

Maghnia, fondatrice de Clé & Séjour
Pourquoi nous

Une conciergerie
à taille humaine

Chez Clé & Séjour, vous parlez toujours à la même personne. Pas de hotline, pas de service client à l'autre bout de la France : un interlocuteur qui connaît votre logement, vos préférences et les particularités de votre quartier.

On reste une structure locale, volontairement à taille humaine. Cela nous permet de rester réactifs, de prendre des décisions vite quand il le faut et de garder un vrai lien avec chaque propriétaire.

Présence locale
Soin du détail
Joignables 7j/7
Comptes-rendus clairs
Prenons contact

Parlons de votre logement,
simplement

On vous rappelle pour comprendre votre bien, vos attentes et la formule la plus adaptée. Réponse sous 24h, sans engagement.

Demander un premier échange